Politica pachetelor și serviciilor online Max International
Prezenta politică se aplică tuturor pachetelor și serviciilor Max International achiziționate online (de exemplu: pachete SPA, abonamente fitness, pachete corporate, oferte tematice, servicii suplimentare etc.).
I. Tipuri de pachete și servicii online
• Pachete cu dată fixă sau perioadă determinată (ex.: pachete sărbători, evenimente speciale).
• Pachete flexibile, utilizabile într-un interval de timp (ex.: pachet SPA valabil 3 luni).
• Abonamente (ex.: abonamente Fitness, pachete recurente).
II. Rezervare, plată și emitere
• Rezervarea pachetelor se face online sau prin recepție, în limita disponibilității.
• Plata integrală sau parțială în avans poate fi necesară; condițiile exacte se afișează la fiecare pachet.
• După plată, clientul primește o confirmare (email) ce conține condițiile specifice pachetului.
III. Anulare, reprogramare și drept de retragere
• Pentru pachetele online aplicăm regulile de anulare afișate în pagina pachetului.
• Pentru vânzările la distanță ne aliniem, în principiu, regulilor UE privind dreptul de retragere (14 zile), cu excepțiile prevăzute de lege (servicii cu dată fixă, servicii deja prestate etc.).
• Reprogramările sunt posibile în funcție de disponibilitate și pot genera diferențe de tarif.
IV. Dispoziții speciale
• Abonamentele sunt nominale, dacă nu se specifică altfel, și au perioadă de valabilitate fixă.
• Nerespectarea regulamentelor interne (Spa, Fitness etc.) poate duce la suspendarea dreptului de utilizare, fără rambursarea sumelor deja achitate.
V. Dispoziții finale
-
• Politica se actualizează periodic; versiunea curentă este cea publicată pe site la momentul achiziției.