top of page

Условия использования подарочных ваучеров и пакетов Max International

Настоящий документ устанавливает условия выпуска и использования ваучеров и подарочных пакетов, предлагаемых туристическим комплексом Max International («Max International»).
Эти условия применяются ко всем ваучерам, приобретённым онлайн или непосредственно на месте, включая подарочные пакеты на проживание, питание, Wellness & Spa, фитнес и другие услуги.
Приведённые ниже условия дополняются Политикой проживания, Общими условиями сайта и, при необходимости, специальными правилами (ресторан, клуб, спа, фитнес и т. д.).

I. Общие положения

• Ваучеры и подарочные пакеты выдаются со стандартным сроком действия 12 месяцев с даты выдачи, если иное не указано на ваучере или в предложении.
• По истечении срока действия ваучер не может быть использован и не подлежит возврату.
• Ваучеры, как правило, могут быть переданы другому лицу при соблюдении тех же условий.
• Ваучеры выпускаются в леях (RON). Для специальных кампаний или международных продаж может дополнительно отображаться сумма в другой валюте — справочно.

II. Выдача, срок действия и передача

• Ваучеры и подарочные пакеты выдаются со стандартным сроком действия 12 месяцев с даты выдачи, если иное не указано на ваучере или в предложении.
• По истечении срока действия ваучер не может быть использован и не подлежит возврату.
• Ваучеры, как правило, могут быть переданы другому лицу при соблюдении тех же условий.
• Ваучеры выпускаются в леях (RON). Для специальных кампаний или международных продаж может дополнительно отображаться сумма в другой валюте — справочно.

III. Использование ваучеров и подарочных пакетов

• Ваучер можно использовать один раз — для одного проживания / услуги в пределах указанной суммы или включённых в пакет услуг.
• Ваучеры не обмениваются на наличные и не могут использоваться для покупки других ваучеров.
• Если стоимость полученных услуг превышает номинал ваучера, разница оплачивается на месте по действующим тарифам.
• Если стоимость услуг меньше номинала ваучера, разница не возвращается и не переносится.
• Ваучер действует только на услуги, указанные в описании (например: только проживание, проживание+завтрак, спа-пакет и т. п.).
• К бронированиям по ваучерам дополнительно применяются правила бронирования, отмены и неявки для соответствующего типа услуги (проживание, ресторан, спа, мероприятия и т. п.).

IV. Отмена, изменение и возврат средств

При онлайн-покупке ваучеров и подарочных пакетов мы придерживаемся европейских правил о дистанционных договорах, включая право на отказ в течение 14 дней, в той мере, в какой не применяются законные исключения (например, услуги с указанной фиксированной датой или уже оказанные услуги).
• В течение 14 дней с момента покупки клиент может запросить аннулирование и возврат стоимости ваучера, если он не был использован или закреплён за фиксированной датой и если это допускается законом.
• После начала пользования услугами (например, состоявшийся заезд, использованный доступ в спа, реализованное бронирование) ваучер не может быть аннулирован или возвращён.
• Любое изменение даты для бронирований, оформленных по ваучеру, возможно в пределах доступности и может повлечь разницу в тарифе, если выбранный период дороже.
• Для уточнения частных случаев (сезонность, промо-пакеты, невозвратные предложения) применяются условия, отображённые в момент покупки, и/или сообщённые в подтверждении бронирования.

​V. Заключительные положения

  • • Max International оставляет за собой право изменять настоящие условия для ваучеров и подарочных пакетов; обновлённая версия будет опубликована на официальном сайте.
    • При подозрении в мошенничестве, злоупотреблении или нарушении внутренних правил мы оставляем за собой право отказать в приёме ваучера или подарочного пакета, уведомив об этом клиента.
    • Настоящие условия дополняются Условиями использования сайта, Политикой проживания, внутренними правилами (ресторана, клуба, спа, фитнеса и т. д.) и действующим применимым законодательством.

bottom of page