Max International 餐厅规章

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营业时间
餐厅的营业时间可能因季节、入住率和度假村内举办的活动而有所不同。最新时间表会在网站、餐厅入口处，以及视情况在 Google Business 资料或其他在线平台上公布。

餐位预订 — 保留时段
- 可通过电话、网上或现场预订，视空位情况而定。
- 对于标准预订，餐位自约定时间起保留 15 分钟。
- 如果客人迟到超过 15 分钟且未事先告知，餐厅保留将该餐位重新分配给其他宾客的权利。

就座时长
- 在高峰时段（周末、节假日、特别活动），为能妥善服务所有宾客，我们保留设定餐位最长使用时段的权利，并会在预订时或到场时告知。

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餐食与饮品的消费
- 餐厅内的消费仅限 Max International 的菜单。
- 严禁将外部的食品与饮品带入餐厅并食用，事先获得书面批准的情形除外（例如生日蛋糕、特殊医疗情况等）。
- 对于特殊情况下获准带入的外部食品，酒店保留收取服务／处理费的权利。

行为与用语
- 请宾客举止文明，尊重其他客人与工作人员。
- 不得有攻击性、暴力、侮辱性，或可能令周围人严重不适的行为。
- 遇此情形，我们保留停止服务并要求其离开餐厅的权利。

噪音与对其他宾客的打扰
- 请避免开免提通话、大声播放音乐，或其他妨碍餐厅正常运营的行为。
- 对于喧哗的团体，工作人员可要求降低音量，或在有空位时安排移至更合适的区域。

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团体预订
- 对于团体预订（例如达到一定人数或桌数 – 视具体安排而定），餐厅可要求：
- 签署书面订单/确认书；
- 支付定金 以担保本次预订。
- 具体条件（金额、付款期限、所选菜单、最低保证人数等）逐案确定，并通过报价或确认书以书面形式告知。

标准预订的取消
- 对于个人预订（普通餐桌），可根据原预订渠道通过电话或在线取消或改期。
- 在部分繁忙时段或特殊节日（复活节、圣诞节、跨年夜、主题活动），可能适用特别的取消条款，并会提前告知。

团体预订的取消
- 对于餐厅的团体预订和/或活动，取消与违约条款以报价或相关合同为准。
- 如无特别约定，定金在某一期限之后（例如活动日期前 14 天）可不予退还，该期限将在确认书中明确载明。

未到场（no-show）
- 如客人或团体未在约定时间到场，且未告知取消或迟到，预订可被自动取消，已付定金（如有）可按已告知的条款予以扣留。

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餐厅中的儿童
- 欢迎儿童光临餐厅，但须由成年人全程陪同并看护。
- 请确保孩子不在餐桌之间奔跑、不在服务区玩耍，也不要靠近有风险的区域（台阶、员工通道等）。

过敏原与饮食限制
- 菜单可能含有致敏成分（例如：麸质、乳糖、蛋类、坚果、籽类、鱼类、海鲜等）。
- 如您有食物过敏或不耐受，请在点餐前告知工作人员，以便我们核对可选菜品并将风险降到最低。
- 在技术与运营条件允许的范围内，厨房可对部分菜品作出调整，但无法保证完全不含致敏物的痕量残留。

卫生与着装
- 请遵守一般卫生规范，并保持适合餐厅场合的着装。
- 对醉酒程度较重，或着装／举止不适合餐厅环境的人士，我们可拒绝其入内。

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财物损失
- 因宾客或其陪同人员过失对餐厅财物（家具、餐具、设备、装饰等）造成的任何损失，可向责任人／预订持有人追偿。
- 损失金额可依据内部认定、报价单，或视情况与度假村的保险公司共同确定。

拒绝提供服务
- 餐厅保留在下列情形下拒绝提供服务或中止服务的权利：
- 处于醉酒状态或受违禁物质影响的人士；
- 有攻击性、侮辱性，或危及工作人员和其他宾客安全的行为；
- 反复违反本规章的行为。

最终条款
- Max International 保留根据适用法律、季节性和内部政策，在必要时随时修改本餐厅规章的权利。
- 更新后的版本将发布在官方网站 www.maxinternational.ro 上，也可在餐厅或酒店前台索取。
- 本规章与以下文件一并适用：
- 住宿政策；
- 全景露台规章；
- Club & 游戏区规章（在适用的情况下）；
- Max International 的一般条款与条件。