Profil des Wellness- & Spa-Bereichs  
Der Wellness- & Spa-Bereich dient ausschließlich der Entspannung, der Erholung sowie vorbeugenden und wohltuenden Anwendungen (Massagen, Entspannungstherapien, Sauna, Whirlpool usw.). Es werden keine medizinischen Behandlungen im klinischen Sinne durchgeführt; sie ersetzen weder eine ärztliche Untersuchung noch eine ärztlich verordnete Therapie.

Öffnungszeiten  
Die Öffnungszeiten des Wellness- & Spa-Bereichs können je nach Saison, Auslastung und Art der Leistungen variieren. Die aktuellen Zeiten sind auf der Website, an der Rezeption und am Eingang zum Wellness- & Spa-Bereich ausgehängt.

Verfügbare Leistungen  
Die angebotenen Leistungen können unter anderem umfassen:  
- Zutritt zum Sauna- und Whirlpoolbereich;  
- Massagen und Körperanwendungen;  
- thematische Spa-Pakete;  
- weitere Entspannungsleistungen, die im Leistungsverzeichnis oder in Wix Bookings aufgeführt sind.  

Die aktuelle Liste der Leistungen und ihre Bedingungen (Dauer, Preis, Gegenanzeigen) finden Sie auf den Leistungsseiten und in der Online-Buchungsmaschine.
 

Zutritt zum Wellness- & Spa-Bereich  
Der Zutritt ist Personen gestattet, die eine Buchung vorgenommen haben oder denen der Zutritt aufgrund ihres Unterkunftspakets / Abonnements / Gutscheins gewährt wurde, im Rahmen der verfügbaren Kapazität.

Mindestalter und begleitete Minderjährige  
- Kindern und Minderjährigen ist der Zutritt zum Wellness- & Spa-Bereich nur in Begleitung und unter ständiger Aufsicht eines Erwachsenen (Elternteil oder Vormund / volljährige Begleitperson) gestattet.  
- Für bestimmte Einrichtungen (zum Beispiel Sauna, Whirlpool) können aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen zusätzliche Empfehlungen oder Altersgrenzen gelten. Diese werden vor Ort ausgehängt oder vom Personal mitgeteilt.

Recht auf Zutrittsverweigerung  
Das Personal des Wellness- & Spa-Bereichs ist berechtigt, Personen den Zutritt zu verweigern oder einzuschränken, die:  
- deutliche Anzeichen ansteckender Erkrankungen aufweisen (Haut-, Atemwegserkrankungen usw.);  
- erheblich alkoholisiert oder unter dem Einfluss verbotener Substanzen stehen;  
- sich unangemessen oder für sich selbst bzw. andere Gäste gefährlich verhalten.
 

Termine für Massagen und Spa-Anwendungen  
- Massagen und Spa-Anwendungen erfolgen nach vorheriger Terminvereinbarung, online (über Wix Bookings), telefonisch oder an der Rezeption.  
- Jede Leistung hat eine Standarddauer (z. B. 30 / 50 / 80 Minuten), die bei der Buchung mitgeteilt wird.

Erscheinen und Verspätungen  
- Wir bitten Sie, einige Minuten vor dem vereinbarten Termin einzutreffen, um eventuelle Formulare auszufüllen und sich auf die Anwendung vorzubereiten.  
- Bei Verspätung kann die Dauer der Anwendung verkürzt werden, um die nachfolgenden Termine einzuhalten; der Preis bleibt davon unberührt.

Stornierungen und Terminverschiebungen  
- Die Bedingungen für Stornierung, Terminverschiebung und etwaige Gebühren sind auf der Seite der jeweiligen Leistung und in der Online-Buchungsmaschine angegeben.  
- Um Gebühren zu vermeiden, müssen Stornierungen in der Regel eine bestimmte Frist vor dem vereinbarten Termin erfolgen; die genaue Frist wird bei der Buchung mitgeteilt.  
- Für Sonderpakete oder Hochsaisonzeiten können abweichende Stornobedingungen gelten, die im Angebot angegeben sind.
 

Gesundheitliche Voraussetzungen und Gegenanzeigen  
- Bestimmte Leistungen und Einrichtungen im Wellness- & Spa-Bereich (zum Beispiel Sauna, Whirlpool, intensive Massagen, Wärmeanwendungen) können bei bestimmten Erkrankungen kontraindiziert sein: Herz-Kreislauf-Erkrankungen, schwerer Bluthochdruck, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Atemwegserkrankungen, Epilepsie, Infektionskrankheiten usw.  
- Jeder Gast ist selbst dafür verantwortlich, seinen Gesundheitszustand einzuschätzen und vor der Nutzung solcher Einrichtungen oder Leistungen ärztlichen Rat einzuholen.

Erklärung des Gastes  
Mit dem Betreten des Wellness- & Spa-Bereichs und der Buchung einer Leistung:  
- erklärt der Gast, dass sein Gesundheitszustand die Nutzung der gewählten Einrichtungen zulässt;  
- versteht und akzeptiert er, dass die angebotenen Leistungen dem Wellness- und Entspannungsbereich zuzuordnen sind und keine medizinischen Behandlungen darstellen;  
- übernimmt er die Verantwortung dafür, relevante gesundheitliche Beeinträchtigungen nicht angegeben zu haben.

Haftungsbeschränkung  
Max International und sein Personal können nicht für die Verschlimmerung bereits bestehender gesundheitlicher Beschwerden oder für nachteilige Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus der Missachtung der Nutzungshinweise oder der ausgehängten Gegenanzeigen oder aus dem Fehlen einer erforderlichen vorherigen ärztlichen Abklärung ergeben.
 

Kleidung und Körperhygiene  
- Der Zutritt zum Wellness- & Spa-Bereich erfolgt in angemessener Kleidung (Badebekleidung, Bademantel, Hausschuhe) gemäß den ausgehängten Hinweisen.  
- Wir bitten Sie, vor der Nutzung der Sauna, des Whirlpools oder anderer Gemeinschaftseinrichtungen zu duschen.  
- Personen mit offenen Wunden, ansteckenden Hauterkrankungen oder sonstigen Beschwerden, die die Hygiene und Gesundheit anderer gefährden können, ist der Zutritt nicht gestattet.

Verhalten in der Ruhezone  
- Der Wellness- & Spa-Bereich ist ein Ort der Entspannung; wir bitten um eine gedämpfte Gesprächslautstärke und darum, lauten Lärm sowie störende Telefonnutzung zu vermeiden.  
- Spiele, Laufen, Springen in den Whirlpool oder sonstige Aktivitäten, die zu Unfällen oder zur Belästigung anderer Gäste führen können, sind nicht gestattet.

Sachgemäße Nutzung der Einrichtungen  
- Die Geräte und Anlagen (Sauna, Whirlpool, Liegen, Duschen, Zubehör) sind sorgfältig und gemäß den Anweisungen des Personals bzw. den vor Ort ausgehängten Hinweisen zu benutzen.  
- Jede durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Nutzung verursachte Beschädigung der Einrichtungen kann eine Schadenersatzpflicht nach sich ziehen, entsprechend der internen Feststellung und/oder den Verfahren mit der Versicherungsgesellschaft.  
- Das Personal behält sich das Recht vor, die Nutzung einer Einrichtung bei Verstößen gegen diese Ordnung oder aus Sicherheitsgründen (technische Wartung, Reinigung, Vorfälle) zu untersagen.
 

Max International behält sich das Recht vor, die vorliegende Wellness- & Spa-Ordnung jederzeit bei Bedarf zu ändern, entsprechend den gesetzlichen Anforderungen, der internen Politik und der Saison.

Die aktuelle Fassung der Ordnung ist auf der offiziellen Website www.maxinternational.ro verfügbar und kann an der Hotelrezeption oder am Eingang zum Wellness- & Spa-Bereich eingesehen werden.

Die Wellness- & Spa-Ordnung gilt zusammen mit:  
- den Unterkunftsrichtlinien;  
- der Restaurantordnung;  
- der Club- & Spielordnung;  
- den Allgemeinen Geschäftsbedingungen;  
- der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie von Max International.

Bei Fragen oder für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an das Personal im Wellness- & Spa-Bereich.