Key information
Employment Type
Normă întreagă
Work Arrangement
La locație
Department
Recepție
Available Positions
2
Schedule
Program în ture / 24/7 (inclusiv weekend-uri și sărbători)
About the position
What this role involves
Căutăm un Recepționer profesionist care să se alăture echipei noastre la MAX International Râșnov. Vei fi prima impresie pe care oaspeții noștri o au despre complex și vei contribui la crearea unei experiențe memorabile pentru fiecare vizitator.
Responsibilities
What you will do in this role
Primirea și check-in-ul oaspeților cu profesionalism și căldură
Gestionarea rezervărilor în sistem și comunicare cu Departamentul Vânzări
Răspuns la solicitările oaspeților pe telefon, email și chat
Coordonare cu Housekeeping și Restaurant pentru fluxul optim de oaspeți
Procesarea plăților și emiterea documentelor fiscale
Gestionarea situațiilor speciale cu calm și profesionalism
Requirements
What matters most for this position
Comunicare excelentă în limba română și engleză (nivel conversațional minim)
Cunoștințe de bază de operare PC și soft de rezervări (constituie avantaj)
Atitudine orientată către client, amabilitate și răbdare
Disponibilitate pentru lucrul în ture, inclusiv weekend-uri și sărbători
Aspect îngrijit și atitudine profesionistă
Experiența anterioară în HoReCa constituie un avantaj important
Benefits and useful information
Benefits
Salariu competitiv și bonusuri de performanță
Masă caldă inclusă în tura de lucru
Training profesional și oportunități de creștere în cadrul companiei
Mediu de lucru plăcut într-un cadru natural deosebit la Râșnov
Uniformă asigurată
Reduceri pentru servicii hoteliere și de restaurant
Work schedule details
Program de lucru: Program în ture / 24/7 (recepție hotel)
Schimb 1: 07:00 - 15:00 (check-out + check-in prânz)
Schimb 2: 15:00 - 23:00 (check-in seară + asistență oaspeți)
Schimb 3 (noapte): 23:00 - 07:00 (turnus rotativ)
Pauză masă inclusă + concediu de odihnă: 21 zile/an
Salary information
4.325 – 6.500 lei brut/lună, în funcție de experiență.
Access and location
Parcare gratuită angajați
Parcare hotel rezervată personalului în curtea interioară MAX International. Acces 24/7 din Str. Brândușelor 32.