Información esencial
Tipo de contrato
Jornada completa
Jornada Laboral
Presencial
Departamento
Recepție
Puestos disponibles
2
Horario
Trabajo por turnos / 24/7 (incluidos fines de semana y festivos)
Sobre el puesto
Qué implica este puesto
Buscamos un Recepcionista profesional para incorporarse a nuestro equipo en MAX International Râșnov. Serás la primera impresión que nuestros huéspedes tienen del complejo y contribuirás a crear una experiencia memorable para cada visitante.
Responsabilidades
Qué harás en este puesto
Recepción y check-in de los huéspedes con profesionalidad y calidez
Gestión de las reservas en el sistema y comunicación con el Departamento Comercial
Respuesta a las solicitudes de los huéspedes por teléfono, correo electrónico y chat
Coordinación con Housekeeping y Restaurante para un flujo óptimo de clientes
Procesamiento de los pagos y emisión de los documentos fiscales
Gestión de situaciones especiales con calma y profesionalidad
Requisitos
Qué es importante para este puesto
Excelente comunicación en rumano e inglés (nivel conversacional mínimo)
Conocimientos básicos de informática y de software de reservas (se valorará)
Actitud orientada al cliente, amabilidad y paciencia
Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y festivos
Aspecto cuidado y actitud profesional
La experiencia previa en HoReCa es una ventaja importante
Beneficios e información útil
Beneficios
Salario competitivo y bonos por rendimiento
Comida caliente incluida durante el turno
Formación profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Ambiente de trabajo agradable en un entorno natural excepcional en Râșnov
Uniforme facilitado
Descuentos en servicios de hotel y restaurante
Descripción de la jornada laboral
Horario de trabajo: Trabajo por turnos / 24/7 (recepción del hotel)
Turno 1: 07:00 - 15:00 (check-out + check-in del mediodía)
Turno 2: 15:00 - 23:00 (check-in de tarde + atención a los huéspedes)
Turno 3 (noche): 23:00 - 07:00 (rotativo)
Pausa para comer incluida + vacaciones: 21 días/año
Información salarial
4.325 – 6.500 lei brutos/mes, según la experiencia.
Acceso y ubicación
Aparcamiento gratuito para empleados
Aparcamiento del hotel reservado al personal en el patio interior de MAX International. Acceso 24/7 desde Str. Brândușelor 32.