• Los bonos y los paquetes regalo se emiten con un periodo de validez estándar de 12 meses desde la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario en el bono o en la oferta.
• Una vez vencido el periodo de validez, el bono ya no puede utilizarse ni ser objeto de reembolso.
• Los bonos son, en principio, transmisibles a otra persona, siempre que se respeten los mismos términos y condiciones.
• Los bonos se emiten en lei rumanos (RON). Para campañas especiales o ventas internacionales puede mostrarse también un importe en otra moneda, a título informativo.

• Los bonos y los paquetes regalo se emiten con un periodo de validez estándar de 12 meses desde la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario en el bono o en la oferta.
• Una vez vencido el periodo de validez, el bono ya no puede utilizarse ni ser objeto de reembolso.
• Los bonos son, en principio, transmisibles a otra persona, siempre que se respeten los mismos términos y condiciones.
• Los bonos se emiten en lei rumanos (RON). Para campañas especiales o ventas internacionales puede mostrarse también un importe en otra moneda, a título informativo.

• El bono puede utilizarse una sola vez, para una estancia / un servicio, dentro del límite del importe indicado o de los servicios incluidos en el paquete.
• Los bonos no son canjeables por dinero en efectivo y no pueden utilizarse para comprar otros bonos.
• Si el valor de los servicios consumidos supera el valor del bono, la diferencia se abona en el establecimiento, según las tarifas vigentes.
• Si el valor de los servicios es inferior al valor del bono, la diferencia no se reembolsa ni se traspasa.
• El bono se aplica únicamente a los servicios elegibles mencionados en la descripción (por ejemplo: solo alojamiento, alojamiento+desayuno, paquete SPA, etc.).
• A las reservas realizadas con bonos se aplican, además, las políticas de reserva, anulación y no-show correspondientes al tipo de servicio reservado (alojamiento, restaurante, spa, eventos, etc.).

En la compra en línea de bonos / paquetes regalo nos ajustamos a las normas europeas sobre contratos a distancia, incluido el derecho de desistimiento de 14 días, en la medida en que no se apliquen las excepciones legales (por ejemplo, servicios con fecha fija determinada o servicios ya prestados).
• En el plazo de 14 días desde la compra, el Cliente puede solicitar la anulación y el reembolso del importe del bono, siempre que este no haya sido utilizado ni programado en una fecha fija y siempre que la ley lo permita.
• Una vez iniciado el uso de los servicios (p. ej. check-in realizado, acceso al Spa utilizado, reserva disfrutada), el bono ya no puede anularse ni reembolsarse.
• Cualquier cambio de fecha en las reservas realizadas con bono es posible según disponibilidad y puede estar sujeto a diferencias de tarifa si el periodo elegido tiene precios más altos.
• Para aclaraciones sobre situaciones particulares (estacionalidad, paquetes promocionales, ofertas no reembolsables) se aplican las condiciones mostradas en el momento de la compra y/o las comunicadas en la confirmación de la reserva.

• • Max International se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones para vales y paquetes regalo; la versión actualizada se publicará en el sitio web oficial.
  • En caso de sospecha de fraude, uso abusivo o incumplimiento de los reglamentos internos, nos reservamos el derecho de rechazar la aceptación de un vale o paquete regalo, informando al Cliente.
  • Estas condiciones se complementan con los Términos y condiciones del sitio web, la Política de alojamiento, los Reglamentos internos (Restaurante, Club, Spa, Fitness, etc.) y la legislación aplicable vigente.