Le profil du Wellness & Spa  
L'espace Wellness & Spa est exclusivement destiné à la détente, à la récupération et aux soins de type préventif et de confort (massages, thérapies de relaxation, sauna, jacuzzi, etc.). Aucun traitement médical au sens clinique n'y est effectué et il ne remplace ni la consultation ni le traitement prescrits par un médecin.

Horaires d'ouverture  
Les horaires du Wellness & Spa peuvent varier en fonction de la saison, du taux d'occupation et du type de prestations. Les horaires actualisés sont affichés sur le site, à la réception et à l'entrée de l'espace Wellness & Spa.

Prestations disponibles  
Les prestations proposées peuvent inclure, sans s'y limiter :  
- l'accès à l'espace sauna et jacuzzi;  
- des séances de massage et des thérapies corporelles;  
- des forfaits Spa à thème;  
- d'autres prestations de relaxation, indiquées dans le menu des services ou dans Wix Bookings.  

La liste actualisée des prestations et leurs conditions (durée, prix, contre-indications) figurent sur les pages de services et dans le moteur de réservation en ligne.
 

Accès au Wellness & Spa  
L'accès est autorisé aux personnes ayant effectué une réservation ou ayant obtenu l'accès dans le cadre du forfait d'hébergement / de l'abonnement / du bon, dans la limite des places disponibles.

Âge minimum et mineurs accompagnés  
- L'accès des enfants et des mineurs à l'espace Wellness & Spa n'est autorisé que s'ils sont accompagnés et surveillés en permanence par un adulte (parent ou tuteur / accompagnateur majeur).  
- Pour certaines installations (par exemple, sauna, jacuzzi), des recommandations ou des limites d'âge supplémentaires peuvent s'appliquer, pour des raisons de sécurité et de santé. Elles seront affichées sur place ou communiquées par le personnel.

Dreptul de a refuza accesul  
Personalul Wellness & Spa are dreptul de a refuza sau limita accesul persoanelor care:  
- présentent des signes évidents de maladies contagieuses (cutanées, respiratoires, etc.) ;  
- se trouvent en état d'ébriété avancée ou sous l'influence de substances interdites ;  
- ont un comportement inapproprié ou dangereux pour elles-mêmes ou pour les autres clients.
 

Rendez-vous pour les massages et les soins Spa  
- Les massages et les soins Spa se font sur rendez-vous préalable, pris en ligne (via Wix Bookings), par téléphone ou à la réception.  
- Chaque prestation a une durée standard (par ex. : 30 / 50 / 80 minutes), communiquée au moment de la réservation.

Présentation et retards  
- Les clients sont priés d'arriver quelques minutes avant l'heure du rendez-vous, afin de remplir les éventuels formulaires et de se préparer pour la séance.  
- En cas de retard, la durée de la prestation peut être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants, sans diminution du tarif.

Annulations et reports  
- Les conditions d'annulation, de report et les éventuelles pénalités sont indiquées sur la page de chaque service et dans le moteur de réservation en ligne.  
- En général, pour éviter les pénalités, les annulations doivent être effectuées un certain délai avant l'heure prévue ; ce délai exact est communiqué au moment de la réservation.  
- Pour les forfaits spéciaux ou les périodes de forte affluence, des conditions d'annulation différentes peuvent s'appliquer, précisées dans l'offre.
 

État de santé et contre-indications  
- Certains services et installations de l'espace Wellness & Spa (par exemple : sauna, jacuzzi, massages intenses, soins thermiques) peuvent être contre-indiqués pour les personnes présentant certaines affections : maladies cardiovasculaires, hypertension sévère, affections dermatologiques, grossesse, affections respiratoires, épilepsie, maladies infectieuses, etc.  
- Il appartient à chaque client d'évaluer son état de santé et de demander l'avis d'un médecin avant d'utiliser ces installations ou ces services.

Déclaration du client  
En accédant à l'espace Wellness & Spa et en réservant une prestation, le client :  
- le client déclare que son état de santé lui permet d'utiliser les installations choisies ;  
- comprend et accepte que les services proposés relèvent du bien-être/de la détente et ne constituent pas des actes médicaux ;  
- assume la responsabilité de ne pas avoir déclaré d'éventuels problèmes de santé pertinents.

Limitation de responsabilité  
Max International et son personnel ne peuvent être tenus responsables de l'aggravation de problèmes médicaux préexistants ni des effets négatifs résultant du non-respect des recommandations d'utilisation, des contre-indications affichées ou de l'absence d'une consultation médicale préalable, lorsque celle-ci aurait été nécessaire.
 

Tenue et hygiène personnelle  
- L'accès à l'espace Wellness & Spa se fait en tenue appropriée (maillot de bain, peignoir, chaussons d'intérieur), conformément aux consignes affichées.  
- Les clients sont priés de prendre une douche avant d'utiliser le sauna, le jacuzzi ou les autres installations communes.  
- L'accès est interdit aux personnes présentant des plaies ouvertes, des maladies de peau contagieuses ou d'autres affections susceptibles de mettre en danger l'hygiène et la santé des autres.

Comportement dans l'espace calme  
- L'espace Wellness & Spa est un lieu de détente ; il est demandé de parler à voix basse et d'éviter les bruits forts ou l'usage dérangeant des téléphones.  
- Les jeux, les courses, les sauts dans le jacuzzi ou toute autre activité susceptible de provoquer des accidents ou de gêner les autres clients ne sont pas autorisés.

Utilisation correcte des installations  
- Les équipements et installations (sauna, jacuzzi, transats, douches, accessoires) doivent être utilisés avec soin, conformément aux consignes reçues du personnel ou affichées sur place.  
- Toute détérioration des équipements résultant d'une négligence ou d'un usage inapproprié peut entraîner l'obligation de réparer le dommage, conformément aux constats internes et/ou aux procédures avec la compagnie d'assurance.  
- Le personnel se réserve le droit d'interrompre l'utilisation d'une installation en cas de non-respect du règlement ou pour des raisons de sécurité (révisions techniques, désinfection, incidents).
 

Max International se réserve le droit de modifier le présent Règlement Wellness & Spa chaque fois que cela est nécessaire, en fonction des exigences légales, de la politique interne et de la saisonnalité.

La version actualisée du règlement sera disponible sur le site officiel www.maxinternational.ro et pourra être consultée à la réception de l'hôtel ou à l'entrée de l'espace Wellness & Spa.

Le Règlement Wellness & Spa s'applique conjointement avec :  
- les Politiques d'hébergement;  
- le Règlement du Restaurant;  
- le Règlement Club & Jeux;  
- les Termes et conditions généraux;  
- la Politique de confidentialité et la Politique de cookies de Max International.

Pour toute question ou précision, nous vous invitons à contacter la réception ou le personnel de l'espace Wellness & Spa.