Conditions générales des bons cadeaux et coffrets cadeaux Max International

• Les bons et les coffrets cadeaux sont émis avec une durée de validité standard de 12 mois à compter de la date d'émission, sauf mention contraire sur le bon ou dans l'offre.
• Une fois la période de validité expirée, le bon ne peut plus être utilisé ni faire l'objet d'un remboursement.
• Les bons sont, en principe, transmissibles à une autre personne, à condition que les mêmes conditions générales soient respectées.
• Les bons sont émis en lei roumains (RON). Pour les campagnes spéciales ou les ventes internationales, un montant dans une autre devise peut également être affiché, à titre indicatif.

• Les bons et les coffrets cadeaux sont émis avec une durée de validité standard de 12 mois à compter de la date d'émission, sauf mention contraire sur le bon ou dans l'offre.
• Une fois la période de validité expirée, le bon ne peut plus être utilisé ni faire l'objet d'un remboursement.
• Les bons sont, en principe, transmissibles à une autre personne, à condition que les mêmes conditions générales soient respectées.
• Les bons sont émis en lei roumains (RON). Pour les campagnes spéciales ou les ventes internationales, un montant dans une autre devise peut également être affiché, à titre indicatif.

• Le bon peut être utilisé une seule fois, pour un séjour / une prestation, dans la limite de la valeur inscrite ou des services inclus dans le forfait.
• Les bons ne sont pas convertibles en espèces et ne peuvent pas servir à acheter d'autres bons.
• Si la valeur des services consommés est supérieure à la valeur du bon, la différence est réglée sur place, conformément aux tarifs en vigueur.
• Si la valeur des services est inférieure à celle du bon, la différence n'est ni remboursée ni reportée.
• Le bon ne s'applique qu'aux services éligibles mentionnés dans le descriptif (par exemple : hébergement seul, hébergement + petit-déjeuner, forfait SPA, etc.).
• Aux réservations effectuées au moyen de bons s'appliquent en outre les politiques de réservation, d'annulation et de no-show du type de service réservé (hébergement, restaurant, spa, événements, etc.).

Lors de l'achat en ligne de bons / coffrets cadeaux, nous nous conformons aux règles européennes relatives aux contrats à distance, y compris au droit de rétractation de 14 jours, dans la mesure où les exceptions légales ne s'appliquent pas (par exemple, les services à date fixe précisée ou les services déjà fournis).
• Dans un délai de 14 jours à compter de l'achat, le Client peut demander l'annulation et le remboursement de la valeur du bon, si celui-ci n'a pas été utilisé ni programmé à une date fixe et si la loi le permet.
• Une fois l'utilisation des services entamée (par ex. check-in effectué, accès Spa utilisé, réservation honorée), le bon ne peut plus être annulé ni remboursé.
• Toute modification de date pour les réservations effectuées avec un bon est possible dans la limite des disponibilités et peut être soumise à des différences de tarif, si la période choisie comporte des prix plus élevés.
• Pour les précisions relatives aux situations particulières (saisonnalité, forfaits promotionnels, offres non remboursables), les conditions affichées au moment de l'achat et/ou celles communiquées dans la confirmation de réservation s'appliquent.

• • Max International se réserve le droit de modifier les présentes conditions applicables aux bons et aux coffrets cadeaux; la version actualisée sera publiée sur le site officiel.
  • En cas de soupçon de fraude, d'utilisation abusive ou de non-respect des règlements internes, nous nous réservons le droit de refuser un bon ou un coffret cadeau, avec information du Client.
  • Ces conditions se complètent par les Termes et conditions du site, la Politique d'hébergement, les Règlements internes (Restaurant, Club, Spa, Fitness, etc.) et par la législation applicable en vigueur.