​Regulament Club & Jocuri Max International

I. Dispoziții generale și orar

**Profilul Clubului**  
Clubul Max International este un spațiu de divertisment care găzduiește seri tematice, petreceri, seri cu DJ, seri retro, latino, mix, proiecții de meciuri de fotbal și alte evenimente speciale, precum și activități de jocuri (biliard, darts, jocuri de societate, Playstation etc.).

**Orar de funcționare**  
Programul Clubului poate varia în funcție de sezon, evenimente și gradul de ocupare al complexului. Orarul actualizat este afișat pe site, la intrarea în Club și, după caz, în profilurile Google Business sau alte platforme online.

**Acces pentru oaspeții hotelului**  
Oaspeții cazați în hotel pot beneficia de acces preferențial sau gratuit în Club, în funcție de pachetul de cazare sau oferta activă, cu plata separată a consumului și, dacă este cazul, a taxelor orare pentru jocuri (biliard, tenis de masă, jocuri de societate etc.). Condițiile exacte sunt comunicate la recepție și pot fi afișate pe site.
 

II. Acces, vârstă minimă și verificarea identității

**Vârstă minimă – club și petreceri**  
- Accesul la petrecerile de club, seri cu DJ, evenimente cu consum de alcool și programe de seară este permis, în principiu, doar persoanelor cu vârsta de **18 ani împliniți**.  
- Personalul are dreptul să solicite un document de identitate (CI, pașaport) pentru verificarea vârstei.

**Activități de jocuri (biliard, darts, jocuri de societate, Playstation etc.)**  
- Pentru anumite activități de jocuri, pot fi admise și persoane sub 18 ani, cu respectarea vârstei minime legale aplicabile pentru fiecare tip de activitate și a normelor privind consumul de alcool.  
- Minorii pot accesa aceste facilități doar însoțiți și supravegheați de un adult, în intervalele orare și condițiile stabilite de Club (de exemplu, program de zi / family-friendly).

**Refuzul accesului**  
Clubul își rezervă dreptul de a refuza accesul sau de a solicita părăsirea incintei persoanelor:  
- aflate în stare avansată de ebrietate sau sub influența substanțelor interzise;  
- cu comportament agresiv, violent sau jignitor;  
- care nu respectă indicațiile personalului sau normele legale privind ordinea și liniștea publică.
 

III. Rezervări mese și jocuri (sloturi și no-show)

**Rezervări mese și zone de ședere**  
- Rezervările pentru mese, canapele sau zone dedicate se pot face telefonic, online sau la fața locului, în limita locurilor disponibile.  
- Pentru rezervările standard, masa este păstrată pentru o **fereastră de 15 minute** față de ora stabilită.  
- După expirarea celor 15 minute, fără anunț din partea clientului, Clubul își rezervă dreptul de a realoca masa altor oaspeți.

**Rezervări pentru jocuri (biliard, jocuri de societate, Playstation etc.)**  
- Accesul la anumite jocuri se face pe bază de rezervare pe **sloturi de 60 de minute** (sau durata comunicată în momentul rezervării).  
- La finalul slotului, jocul se încheie sau rezervarea poate fi prelungită, în limita disponibilității, cu plata suplimentară aferentă.  
- Dacă oaspetele nu se prezintă în timpul **ferestrei de 15 minute** de la ora rezervată, jocul poate fi eliberat și pus la dispoziția altor clienți.

**Rezervări de grup și pachete aniversare**  
- Pentru grupuri, petreceri private, pachete aniversare sau evenimente speciale, Clubul poate solicita:  
  - semnarea unei rezervări/comenzi scrise;  
  - plata unui **avans**, conform ofertei.  
- Condițiile de anulare și penalizare (inclusiv regula de no-show) sunt comunicate clar în ofertă sau în confirmarea scrisă și pot fi mai stricte decât regulile standard.
 

IV. Consum, muzică, volum și comportament în Club

**Consum de băuturi și produse alimentare**  
- Consumul în Club se face exclusiv pe baza meniului de bar și gustări al Max International.  
- Este **interzisă** aducerea și consumul de băuturi alcoolice sau nealcoolice ori de produse alimentare din exterior, cu excepția situațiilor aprobate în prealabil în scris (de exemplu, tort aniversar, cazuri speciale).  
- Pentru produsele aduse din exterior cu acordul Clubului, se poate percepe o taxă de servire.

**Muzică și atmosferă**  
- Clubul este un spațiu cu muzică la volum ridicat, în special în serile de petrecere. Oaspeții sunt rugați să țină cont de acest aspect la alegerea locului în incintă.  
- Nu este permisă utilizarea de surse proprii de muzică (boxe portabile etc.) care să interfereze cu muzica de club.

**Comportament și siguranță**  
- Nu sunt permise comportamente agresive, violente, hărțuirea altor persoane, consumul de substanțe interzise sau orice altă conduită care poate pune în pericol siguranța celor prezenți.  
- Personalul de securitate și personalul Clubului au dreptul de a interveni, de a opri servirea și, la nevoie, de a solicita părăsirea locației.
 

V. Jocuri, daune și dispoziții finale

• **Utilizarea echipamentelor și jocurilor**  
  - Mesele de biliard, darts, jocurile de societate, Playstation-ul și celelalte echipamente de divertisment trebuie utilizate cu grijă, conform destinației lor.  
  - Este interzisă deteriorarea intenționată a echipamentelor (lovituri în masă, aruncarea tacurilor, zgârieturi voluntare etc.) sau folosirea lor în mod abuziv.

• **Daune materiale**  
  - Orice daună produsă bunurilor Clubului sau echipamentelor de joc, din culpa oaspeților sau a însoțitorilor acestora, poate fi imputată persoanei responsabile / titularului rezervării.  
  - Contravaloarea daunelor poate fi stabilită pe baza unei constatări interne, a devizelor ori, după caz, în colaborare cu societatea de asigurare a complexului.  
  - Clubul își rezervă dreptul de a factura costurile de curățenie suplimentară în cazul unor situații de murdărire excesivă sau nerespectare a regulilor de igienă.

• **Refuzul accesului și al servirii**  
  - Clubul își rezervă dreptul de a refuza accesul sau de a întrerupe servirea pentru:  
    - persoane aflate în stare avansată de ebrietate;  
    - persoane care manifestă comportament agresiv sau jignitor;  
    - persoane care încalcă în mod repetat prezentul regulament sau legislația în vigoare.  

• **Dispoziții finale**  
  - Max International poate modifica prezentul Regulament Club & Jocuri ori de câte ori este necesar, în funcție de legislație, sezonalitate și politica internă.  
  - Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul oficial **www.maxinternational.ro** și la cerere, la Club sau la recepția hotelului.  
  - Regulamentul se aplică împreună cu Politicile de cazare, Regulamentul Restaurantului, Regulamentul Wellness & Spa, Termenii și condițiile generale și celelalte politici ale Max International.