תנאים והגבלות לשוברים ולחבילות מתנה Max International
מסמך זה קובע את התנאים וההגבלות להנפקה ולשימוש בשוברים ובחבילות המתנה שמציע קומפלקס התיירות Max International (“Max International”).
תנאים אלה חלים על כל השוברים שנרכשו אונליין או ישירות במקום, לרבות חבילות מתנה לאירוח, לארוחות, ל-Wellness & Spa, לכושר או לשירותים אחרים.
התנאים שלהלן משלימים את מדיניות האירוח, את התנאים וההגבלות הכלליים של האתר, ולפי העניין גם את התקנונים הספציפיים (מסעדה, מועדון, ספא, כושר וכדומה).
I. הוראות כלליות
• השוברים וחבילות המתנה מונפקים עם תקופת תוקף סטנדרטית של 12 חודשים ממועד ההנפקה, אלא אם צוין אחרת על השובר או בהצעה.
• לאחר תום תקופת התוקף לא ניתן עוד להשתמש בשובר והוא אינו מזכה בהחזר.
• השוברים ניתנים באופן עקרוני להעברה לאדם אחר, בכפוף לאותם תנאים והגבלות.
• השוברים מונפקים ב-RON. במסגרת מבצעים מיוחדים או מכירות בינלאומיות ניתן להציג גם ערך במטבע אחר, לצורכי מידע בלבד.
II. הנפקה, תוקף והעברה
• השוברים וחבילות המתנה מונפקים עם תקופת תוקף סטנדרטית של 12 חודשים ממועד ההנפקה, אלא אם צוין אחרת על השובר או בהצעה.
• לאחר תום תקופת התוקף לא ניתן עוד להשתמש בשובר והוא אינו מזכה בהחזר.
• השוברים ני תנים באופן עקרוני להעברה לאדם אחר, בכפוף לאותם תנאים והגבלות.
• השוברים מונפקים ב-RON. במסגרת מבצעים מיוחדים או מכירות בינלאומיות ניתן להציג גם ערך במטבע אחר, לצורכי מידע בלבד.
III. שימוש בשוברים ובחבילות מתנה
• ניתן להשתמש בשובר פעם אחת בלבד, לשהות / שירות אחד, עד גובה הסכום הרשום או השירותים הכלולים בחבילה.
• השוברים אינם ניתנים להמרה למזומן ואינם ניתנים לשימוש לרכישת שוברים אחרים.
• אם שווי השירותים שנצרכו גבוה משווי השובר, ההפרש משולם במקום, בהתאם לתעריפים התקפים.
• אם שווי השירותים נמוך משווי השובר, ההפרש אינו מוחזר ואינו נצבר למועד אחר.
• השובר תקף רק לשירותים הזכאים המצוינים בתיאור (לדוגמה: אירוח בלבד, אירוח + ארוחת בוקר, חבילת ספא וכדומה).
• על הזמנות שבוצעו באמצעות שוברים חלות בנוסף מדיניות ההזמנה, הביטול ואי-ההגעה של סוג השירות שהוזמן (אירוח, מסעדה, ספא, אירועים וכדומה).
IV. ביטול, שינוי והחזר
ברכישה מקוונת של שוברים / חבילות מתנה אנו פועלים לפי כללי האיחוד האירופי בנוגע לחוזים מרחוק, לרבות זכות הביטול בת 14 הימים, ככל שלא חלים החריגים הקבועים בחוק (לדוגמה, שירותים בעלי מועד קבוע או שירותים שכבר סופקו).
• בתוך 14 יום ממועד הרכישה, הלקוח רשאי לבקש ביטול והחזר של שווי השובר, אם לא נעשה בו שימוש ולא נקבע לתאריך קבוע, וככל שהחוק מתיר זאת.
• לאחר תחילת השימוש בשירותים (למשל צ׳ק-אין שבוצע, כניסה לספא שנוצלה, הזמנה שכובדה), לא ניתן עוד לבטל את השובר או לקבל עליו החזר.
• כל שינוי תאריך בהזמנות שבוצעו עם שובר אפשרי בכפוף לזמינות ועשוי להיות כרוך בהפרשי מחיר, אם התקופה שנבחרה יקרה יותר.
• להבהרות בנוגע למקרים מיוחדים (עונתיות, חבילות מבצע, הצעות ללא אפשרות החזר) יחולו התנאים המוצגים במועד הרכישה ו/או אלה שנמסרו באישור ההזמנה.
V. הוראות סיום
-
• Max International שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים הללו לשוברים ולחבילות מתנה; הגרסה המעודכנת תפורסם באתר הרשמי.
• במקרה של חשד להונאה, שימוש לרעה או הפרת התקנונים הפנימיים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שובר או חבילת מתנה, תוך הודעה ללקוח.
• תנאים אלה משלימים את התנאים וההגבלות של האתר, את מדיניות האירוח, את התקנונים הפנימיים (מסעדה, מועדון, ספא, כושר וכדומה) ואת הוראות הדין החל.