CHECK-IN  
Az érkezés napján 16:00 órától.

CHECK-OUT  
A távozás napján 12:00 (dél) óráig.

Árak és elérhetőség  
Az árak dinamikusak, és a szezontól, a kihasználtságtól, a különleges időszakoktól és a promóciós ajánlatoktól függően változhatnak.  
A pontos árakat és feltételeket a foglalás pillanatában, az online foglalási rendszerben jelenítjük meg, vagy munkatársaink közlik Önnel.

Szervezett csoportok  
Csoportok (4 szobától felfelé) és rendezvények esetén egyedi ajánlatot állítunk össze az időszak, az igények és a költségkeret függvényében.

Korai check-in és késői check-out  
Elérhetőség függvényében biztosíthatók, és további feltételekhez vagy költségekhez köthetők, amelyekről a recepción tájékoztatjuk.

A foglalás lemondása kizárólag írásban történik, a következő címre küldött e-mail útján: office@maxinternational.ro, az alábbiak feltüntetésével:
- a név, amelyre a foglalás szól;
- a tartózkodás időszaka;
- egy kapcsolattartási telefonszám.

Az alábbi feltételek a standard foglalásokra vonatkoznak, kivéve, ha a lefoglalt ajánlat vagy csomag másként rendelkezik.

Lemondás legalább 72 órával az érkezés napjának standard check-in időpontja (16:00) előtt:  
→ A foglalás kötbér nélkül mondható le, a foglalás időpontjában érvényes tarifapolitikának megfelelően.

Lemondás a standard check-in időpontja előtt kevesebb mint 72 órával, vagy meg nem jelenés (no-show):  
→ A foglalás időpontjában megjelenített kötbérek alkalmazandók (például az előleg vagy a tartózkodás ellenértéke egy részének visszatartása), a választott tarifatípusnak megfelelően (rugalmas, promóciós, nem visszatéríthető stb.).

A konkrét feltételek (a visszatartott összeg) az online foglalási rendszerben és/vagy a foglaláskor kapott visszaigazolásban láthatók.
 

Pentru rezervările de grup și/sau pachetele de evenimente (corporate, team-building, petreceri private etc.):

- condițiile de avans, anulare și penalizare sunt stabilite de la caz la caz și comunicate în ofertă / contract;
- termenele de anulare sunt, de regulă, mai lungi decât pentru rezervările individuale (în funcție de perioadă, număr camere, tip eveniment).

Ha az ajánlat/szerződés nem tartalmaz külön feltételeket, ugyanazok az általános szabályok érvényesek: lemondás legalább 72 órával az érkezés előtt a kötbér elkerülése érdekében; a késői lemondás vagy a meg nem jelenés az előleg visszatartását vonhatja maga után.

• Pentru oferte speciale, pachete promoționale, sejururi tematice, sărbători sau perioade de vârf, se pot aplica:

• - eltérő lemondási feltételek (pl. nem visszatéríthető vagy hosszabb lemondási határidejű);
  - teljes vagy részleges előrefizetési követelmények.

• Condițiile exacte pentru fiecare pachet / ofertă sunt afișate clar la momentul rezervării și vor prevala asupra regulilor generale din această pagină, dacă sunt mai restrictive sau specifice.
   

• Această secțiune se referă la achiziția de servicii și produse non-cazare (de exemplu: pachete SPA, abonamente, vouchere cadou, pachete online etc.), atunci când acestea sunt vândute prin magazinul online sau platformele noastre.

• Szolgáltatáscsomagok (meg nem kezdett / fel nem használt)  
  Clientul poate solicita retragerea din contract, în condițiile legislației aplicabile privind comerțul la distanță, ha a szolgáltatásokat nem kezdték meg vagy nem vették igénybe.  
  Condițiile concrete de retragere și rambursare sunt afișate în pagina fiecărui pachet sau în termeni și condiții specifici.

• Utalványok és bérletek  
  Az utalványokra és bérletekre általában érvényességi idő és saját felhasználási feltételeik vannak; ezeket a feltételeket a vásárláskor tüntetjük fel.
  Az érvényességi idő lejárta után ezek már nem használhatók fel.

• Fizikai termékek (adott esetben)  
  În cazul vânzării de produse fizice, se aplică dreptul de retragere în termenul legal, conform politicilor afișate în magazinul online.  
  Detaliile privind returnarea produselor (mod de retur, costuri) sunt comunicate în pagina de produs sau în Termenii și condițiile magazinului online.

• Precizare: potrivit art. 16 lit. l din OUG 34/2014, serviciile de cazare și serviciile de agrement cu dată sau perioadă determinată de executare nu beneficiază de dreptul legal de retragere de 14 zile; pentru acestea se aplică politica de anulare descrisă la secțiunea II.
   

• Étkezési szolgáltatások

• Reggeli  
  Bizonyos tarifák/csomagok tartalmazhatják, vagy külön is igénybe vehető. A részletek a szállásajánlatban szerepelnek, illetve a recepción és az étteremben érhetők el.

• Ebéd / Vacsora  
  À la carte formában szolgáljuk fel a Max International Étteremben, illetve bizonyos időszakokban különleges menük vagy rendezvények keretében.

• Kívülről behozott étel/ital fogyasztása  
  strict interzisă a kívülről behozott italok és ételek fogyasztása a komplexum közösségi tereiben (étterem, klub, terasz, spa stb.), a hotelszobák kivételével, a jó ízlés határain belül és a tisztaság megőrzése mellett.

• Dohányzás  
  A szobák szigorúan nemdohányzók számára vannak fenntartva. A dohányzás kizárólag a hamutartóval ellátott erkélyeken és a kifejezetten erre kialakított kültéri területeken engedélyezett, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.  
  A szabályokkal ellentétes, szobában történő dohányzás esetén további fertőtlenítési díjak számíthatók fel, amelyek elérhetik az adott szobatípus egy éjszakai szállásdíjának megfelelő összeget, a többlettakarítási költségek és a szoba kiesésének fedezésére.

• Háziállatok  
  A háziállatok engedélyezettek a komplexum területén, a következő feltételekkel:
  - a megengedett maximális testtömeg: legfeljebb 10 kg állatonként;
  - felszámításra kerül kiegészítő díj éjszakánként / tartózkodásonként, a hatályos árlistának megfelelően;
  - a tulajdonos felel az állat viselkedéséért, a többi vendégnek okozott esetleges kellemetlenségért, valamint a szobában vagy a közös terekben található javakban okozott károkért.

• A hotel fenntartja a jogot, hogy a magatartási vagy higiéniai szabályok súlyos megsértése esetén megtagadja az elszállásolást, vagy megszakítsa a tartózkodást.

• Beleértett szolgáltatások  
  Külön díj nélkül (a csomag típusától függően) a következők szerepelhetnek: videokamerával felügyelt parkoló (beltéri / kültéri), belépés a fitneszterembe, hozzáférés a klub bizonyos szórakoztató szolgáltatásaihoz (filmvetítések, meccsek stb.), Wi-Fi, poggyász és ottfelejtett tárgyak korlátozott ideig történő megőrzése, ébresztés, levelek átvétele és továbbítása, turisztikai információk, taxirendelés.  
  A beleértett szolgáltatások a szoba vagy a csomag típusától függően eltérhetnek.

• Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások  
  Az extraszolgáltatások és a szabadidős kínálat többek között a következőket foglalhatja magában: szauna és masszázs (Fitness & Spa), bizonyos telefonos szolgáltatások, pótágy bérlése, room service, játékok és szabadidős tevékenységek a klubban (biliárd, darts, társasjátékok, asztalitenisz, PlayStation stb.).  
  Az elérhető szolgáltatások aktuális listája és a hozzájuk tartozó árak a recepción, a szobákban, a Spában és/vagy a webhelyen tekinthetők meg.

• Az SC MAX INT RO SRL fenntartja a jogot, hogy a jelen szállás-, lemondási és visszatérítési szabályzatot szükség szerint módosítsa.

• A frissített változat mindig elérhető lesz a hivatalos honlapon www.maxinternational.ro és a közzététel napja után létrejött foglalásokra alkalmazandó.

• A szálláshelyi szabályzat a következőkkel együtt alkalmazandó:

• Az általános szerződési feltételek,

• Az adatvédelmi szabályzat (GDPR),

• A Max International cookie-szabályzata.

• További pontosításért vagy a jelen szabályzatban kifejezetten nem szabályozott esetekben fordulj a recepcióhoz vagy a foglalási osztályhoz.