Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan kezeli az SC MAX INT RO SRL
(„Max International”, „mi”) az ügyfelek, a látogatók és a webhely felhasználóinak személyes adatait.

• Székhely: Str. Brândușelor nr. 32, Râșnov, Brașov megye, Románia

• E-mail: office@maxinternational.ro

• Recepció telefonszáma: (+40) 368 435 012 / (+40) 757 165 458

Az adatokat az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

Colectăm doar datele pe care ni le oferi sau care sunt generate automat în urma utilizării site-ului și a serviciilor noastre, după caz:

1. Azonosító és kapcsolattartási adatok

   • vezetéknév, keresztnév;

   • e-mail-cím;

   • telefonszám;

   • postai cím (számlázáshoz vagy levelezéshez).

2. A foglalásokhoz és megrendelésekhez szükséges adatok

   • szállásadatok (időszak, szobatípus, személyek száma stb.);

   • étterem-/klub-/teraszfoglalás;

   • Spa & Fitness szolgáltatások foglalása;

   • rendezvényjegyek;

   • különleges igények (pl. allergiák, rendezvényekkel kapcsolatos kérések).

3. Számlázási és fizetési adatok

   • cégnév, adószám, cím;

   • a számla kiállításához szükséges adóadatok;

   • tranzakciós adatok (összeg, fizetési mód).
     Az online fizetéseket engedéllyel rendelkező szolgáltatók dolgozzák fel; teljes kártyaadatokat nem tárolunk.

4. Technikai / használati adatok

   • IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer;

   • meglátogatott oldalak, műveletek a webhelyen, a munkamenet hossza;

   • online azonosítók és cookie-k (lásd a Cookie-szabályzatot).

5. Kommunikációs és marketingadatok

   • kommunikációs preferenciák;

   • kampányokra vagy kérdőívekre adott válaszok;

   • a hírleveleinkkel vagy üzeneteinkkel való interakciók előzményei.

Nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date (ex. date despre sănătate, orientare, credințe), cu excepția situațiilor în care tu alegi voluntar să ne comunici anumite informații (ex. alergii alimentare pentru restaurant).

Az adataidat a következő célokból kezeljük, egy vagy több jogalap alapján:

1. Foglalás és szolgáltatásnyújtás

   • szobafoglalás a foglalási rendszerünkön keresztül (5StarDesk);

   • asztalfoglalás (étterem, klub, terasz) a Wix Table Reservations révén;

   • Spa & Fitness szolgáltatások a Wix Bookings révén;

   • online rendelések – étel, csomagok, bérletek, utalványok – a Wix Restaurants Orders / Wix Stores révén;

   • rendezvényjegyek a Wix Events & Tickets révén.

   Temei: executarea unui contract sau demersuri la cererea ta înainte de încheierea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

2. Számlázás és jogi kötelezettségek

   • számlák kiállítása, könyvelési nyilvántartás;

   • az adójogszabályok és egyéb jogi kötelezettségek betartása.

   Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

3. Kapcsolattartás veled

   • a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben, telefonon vagy WhatsAppon érkező megkeresések megválaszolása;

   • tájékoztatás a foglalásokról, programváltozásokról, rendezvényekre való belépésről stb.

   Temei: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a asigura buna desfășurare a serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) sau, după caz, executarea contractului.

4. Marketing és kereskedelmi kommunikáció

   • transmiterea de newslettere, oferte, invitații la evenimente, informații despre serviciile și pachetele noastre;

   • remarketingkampányok olyan platformokon, mint a Google, a Meta (Facebook/Instagram) stb.

   Jogalap: a te hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
   Bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat az e-mailben található leiratkozási linkkel vagy nálunk jelezve.

5. Elemzés, statisztika és a webhely fejlesztése

   • a webhely és a szolgáltatások használatának elemzése,

   • a marketingkampányok teljesítményének mérése,

   • a tartalom és a felhasználói élmény optimalizálása.

   Például ezeket használjuk:

   • Google Analytics 4 (GA4);

   • Twipla Analytics (vagy hasonló szolgáltatások).

   Temei: consimțământ (pentru cookie-urile de analiză) și interes legitim (analiză agregată, fără identificare directă) – art. 6 alin. 1 lit. a și f GDPR.

6. Jogvédelem és biztonság

   • csalások megelőzése és felderítése;

   • biztonsági incidensek kezelése;

   • jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

   Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Furnizarea datelor marcate ca obligatorii în formularele de rezervare este necesară pentru încheierea sau executarea contractului — fără ele nu putem procesa rezervarea; celelalte câmpuri sunt opționale.

Nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, rád nézve joghatással járó döntéseket.

În principal, datele sunt colectate:

• direct de la tine, prin:

  • rezervări și formulare de pe site;

  • corespondență prin email / telefon / WhatsApp;

  • interacțiunea cu recepția, restaurantul, clubul, spa-ul, evenimentele;

• automat, prin cookie-uri și tehnologii similare atunci când folosești site-ul
  (vezi Politica de cookies pentru detalii).

Nem adjuk el és nem adjuk bérbe az adataidat harmadik feleknek.
Bizonyos adatokat továbbíthatunk a következőknek:

Parteneri care prestează serviciile pe care le soliciți. Când ceri un serviciu operat de un partener al nostru — transfer sau închiriere auto, tur ghidat, ATV, echitație — îi transmitem partenerului doar datele necesare prestării acelui serviciu. Partenerul devine operator independent pentru datele primite și îți confirmă direct disponibilitatea, prețul și condițiile. Pentru transferuri și închirieri auto, partenerul nostru este ROJU TRAVEL COMPANY S.R.L. (marca „Jacob Auto Rent”), CUI RO 43064369, J40/11819/2020, cu sediul în Str. Argentina nr. 25, București. Prelucrările pe care le face el sunt descrise în politica lui de confidențialitate, la jacobautorent.ro/protectia-datelor.

Az ATV & Buggy élményekhez a partnerünk a RAW VIBE S.R.L. (CUI 46478861, J08/2205/2022), székhelye: Str. Branului nr. 80, Tohanul Nou, Brassó megye. Továbbítjuk neki a nevedet és a telefonszámodat, valamint a dátumot, az időpontot, a létszámot és a jármű típusát, hogy visszaigazolhassa a szabad helyet. Az indulási ponton a partner közvetlenül tőled kéri a személyazonosító okmányodat és a vezetői engedélyedet a vele kötött bérleti szerződéshez — ezeket az adatokat a MAX International nem kapja meg.

A lovaglási élményekhez és a hintós sétákhoz a partnerünk a Centrul de Echitație Diana, Râșnov, strada Cheia. Továbbítjuk neki a nevedet és a telefonszámodat, valamint a dátumot, az időpontot és a létszámot, hogy visszaigazolhassa a szabad helyet — a lovaglási foglalásokat kézzel igazolják vissza, nem automatikusan. Ha gyerekeknek foglalsz, a résztvevők életkorát is továbbítjuk. A tevékenység biztonsága érdekében a partner további adatokat kérhet a résztvevő életkoráról, tapasztalatáról vagy testsúlyáról; ezeket közvetlenül neki add meg, a helyszínen.

Furnizori care ne ajută să funcționăm. Folosim 5StarDesk pentru gestionarea rezervărilor de cazare, Brevo (Sendinblue SAS, Franța) pentru trimiterea e-mailurilor de confirmare, Wix.com Ltd. pentru site, formulare și procesarea plăților (Wix Payments) și Google / Twipla pentru analiză de trafic. Aceștia prelucrează datele exclusiv la instrucțiunile noastre, în calitate de persoane împuternicite, pe baza contractelor de prelucrare încheiate cu ei.

Hatóságok, ha erre jogszabály kötelez.

Nem adjuk el az adataidat, és a fenti céloktól eltérően nem használjuk fel őket.

Transferuri în afara Spațiului Economic European. Unii furnizori (de exemplu Google sau Meta) pot prelucra date pe servere din afara SEE, în special în Statele Unite. Astfel de transferuri au loc numai cu garanțiile prevăzute de GDPR: decizia de adecvare pentru EU-US Data Privacy Framework sau, unde aceasta nu se aplică, clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Conținut încorporat de la terți. Pagina de închirieri auto include un modul de rezervare furnizat de Rentsyst, prin partenerul nostru de mobilitate. Modulul este încărcat direct de pe serverele Rentsyst și funcționează independent de site-ul nostru: dacă faci o rezervare prin el, datele pe care le introduci ajung la Rentsyst și la partener, nu la MAX International, iar noi nu avem acces la ele și nu le stocăm. Rentsyst poate seta cookie-uri proprii. Pentru prelucrările făcute prin acest modul se aplică politica de confidențialitate a Rentsyst și a partenerului.

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea de bază a site-ului;

• reținerea preferințelor (ex. limbă);

• analiză trafic (GA4, Twipla);

• marketing (unde este cazul).

Detalii complete despre tipurile de cookie-uri, durata lor și modul în care îți poți gestiona preferințele găsești în Politica de cookies.

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât timp ni se cere prin lege. De exemplu:

• számlázási adatok: az adójogszabályok szerint (általában 5–10 év);

• a foglalásokkal kapcsolatos adatok: a szerződéses kapcsolat idejére + a törvényes elévülési időre;

• a hírlevélhez/marketinghez használt adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a tiltakozás kifejezéséig;

• technikai elemzési adatok: a Google Analytics 4 / Twipla beállításai szerint (korlátozott, konfigurálható időszakok).

A határidők lejártakor az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

Candidați (pagina Cariere). Dacă aplici pentru un post prin formularul de pe pagina Cariere, prelucrăm datele din candidatura ta — identificare, contact, experiență profesională și orice alte informații alegi să incluzi în CV sau în mesaj — în scopul evaluării candidaturii. Temei: demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Păstrăm candidaturile cel mult 6 luni de la încheierea procesului de selecție, apoi le ștergem; dacă dorim să te avem în vedere pentru poziții viitoare, îți cerem separat acordul. Nu transmitem candidaturile către terți.

Érintettként a következő jogok illetnek meg:

• A tájékoztatáshoz való jog – hogy tudd, milyen adatokat és milyen feltételekkel kezelünk;

• A hozzáféréshez való jog – hogy másolatot kapj a nálunk lévő adataidról;

• A helyesbítéshez való jog – hogy kérd a pontatlan adatok javítását vagy a hiányosak kiegészítését;

• A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”), bizonyos esetekben;

• Az adatkezelés korlátozásához való jog;

• Az adathordozhatósághoz való jog, ahol ez alkalmazandó;

• A tiltakozáshoz való jog az adatkezelés ellen, ideértve a közvetlen üzletszerzést is;

• A hozzájárulás bármikori visszavonásának joga, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul;

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

E jogok gyakorlása érdekében a következő elérhetőségen fordulhatsz hozzánk:
office@maxinternational.ro vagy az oldalon feltüntetett elérhetőségeken Kapcsolat.

A lehető legrövidebb időn belül válaszolunk, a GDPR-ban előírt határidőkön belül.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva:

• accesului sau prelucrării neautorizate;

• pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale.

Deși facem tot posibilul pentru a proteja datele, nicio transmitere de informații prin internet nu este 100% sigură.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, például amikor:

• módosítjuk a szolgáltatásokat vagy az alkalmazott technológiákat;

• jogszabályi változások lépnek életbe;

• módosítjuk a belső folyamatainkat.

Vom publica aici fiecare versiune actualizată, cu data ei. Pentru modificări semnificative te vom informa prin mijloace rezonabile (de exemplu, un anunț pe site).

Az adatai kezelésével vagy a jelen Szabályzattal kapcsolatos bármilyen kérdés esetén a következő elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

SC MAX INT RO SRL – Max International
Str. Brândușelor nr. 32
Râșnov, Brașov megye, Románia
E-mail: office@maxinternational.ro
Recepció telefonszáma: (+40) 368 435 012 / (+40) 757 165 458