A Max International Panorámaterasz házirendje
Ez a házirend a Max International Panorámaterasz („a Terasz”) használatára vonatkozik, ideértve a lounge-zónát, az étkezőzónákat és a szabadtéri bárt. A Terasz igénybevételével a vendégek elfogadják és kötelesek betartani az alábbi rendelkezéseket, a Max International szállásrendjével, Általános szerződési feltételeivel, Adatvédelmi szabályzatával és Cookie-szabályzatával együtt.
I. Nyitvatartás és foglalás
Nyitvatartás
A terasz nyitvatartása a szezon, az időjárás és a szervezett rendezvények függvényében változhat. A mindenkori nyitvatartást a honlapon, a recepción és adott esetben a Google Business profilokon / más online felületeken tesszük közzé.
Asztalfoglalás
- Foglalni online, telefonon vagy helyben lehet, a szabad helyek erejéig.
- A foglalt asztalt általában 15 percig tartjuk fenn a foglalt időponthoz képest; ezután az asztal más vendégeknek adható.
- Csoportok és teraszrendezvények esetén előleg kérhető, és az ajánlatban vagy szerződésben közölt külön lemondási feltételek érvényesek.
Az asztalok használata és a tartózkodás ideje
- A terasz a Max International étlapján szereplő termékek fogyasztására szolgál.
- Forgalmas időszakokban fenntartjuk a jogot az asztalnál tölthető idő korlátozására, hogy minden vendégünket kiszolgálhassuk, erről a vendéget előzetesen tájékoztatjuk.
II. Magatartás, fogyasztás és zajszint
Ételek és italok fogyasztása
- Szigorúan tilos a teraszon kívülről hozott ételeket és italokat fogyasztani, kivéve az előzetesen írásban jóváhagyott eseteket (pl. születésnapi torta, különleges rendezvény).
- Fogyasztani kizárólag a Max International terasza / étterme étlapja alapján lehet.
Viselkedés és szóhasználat
- Kérjük vendégeinket, hogy a többi vendéggel és a személyzettel szemben tisztelettudóan viselkedjenek.
- Nem tűrjük az agresszív, erőszakos, diszkriminatív vagy a többi vendégnek súlyos kellemetlenséget okozó viselkedést.
Zajszint
- A terasz pihenésre szolgáló hely, a programtól függően háttérzenével vagy élőzenével.
- Tilos saját hordozható hangszórót vagy más saját hangforrást olyan hangerőn használni, amely zavarja a többi vendéget vagy a környéket.
- A szabályok ismételt megsértése esetén a személyzet fenntartja a jogot a kiszolgálás megtagadására, illetve arra, hogy a vendéget a helyszín elhagyására kérje.
III. Élő zene, rendezvények és a terasz foglalása
Tematikus esték és élőzene
- A teraszon tematikus esték, élő fellépések, DJ-szettek vagy más szórakoztató programok lehetnek, amelyekről előzetesen a honlapon vagy a közösségi oldalakon tájékoztatunk.
- A művészi program befolyásolhatja a terasz nyitvatartását (meghosszabbítás vagy korlátozás), a zajra és a közcsendre vonatkozó jogszabályok betartásával.
Magán- és céges rendezvények
- A terasz a szabad kapacitás és az időjárás függvényében rendezvénycsomagok része lehet (céges események, évfordulók, magánpartik stb.).
- A foglalás, az előleg, a lemondás és a felelősség feltételeit a rendezvényre szóló ajánlat / szerződés rögzíti, és ezek eltérhetnek az egyéni vendégekre vonatkozó általános szabályoktól.
Belépési korlátozások rendezvények idején
- Ha a teraszt részben vagy egészben magánrendezvényre foglalták le, a nyilvános belépés korlátozható, vagy idősávokban szervezhető.
- Az ilyen korlátozásokról lehetőség szerint előre tájékoztatunk.
IV. Gyermekek és háziállatok
Gyermekek
- A gyermekeket szeretettel várjuk a teraszon, ha egy felnőtt folyamatosan kíséri és felügyeli őket.
- A kísérő felelőssége, hogy a kiskorúak ne tartózkodjanak veszélyes helyeken (korlátok, peremek, lépcsők stb.), és ne zavarják ismételten a többi vendéget.
Házi kedvencek
- A terasz a komplexum külön feltételei mellett kisállatbarát:
- megengedett legnagyobb súly: állatonként legfeljebb 10 kg;
- a házi kedvencek jelenlétéért a díjszabás szerint felár számítható fel;
- az állatokat pórázon, és szükség esetén szájkosárral (ahol a jogszabály vagy a helyzet megköveteli) kell tartani;
- a gazdi felel a tisztaságért, valamint az állat által okozott bármilyen kárért vagy a többi vendégnek okozott kellemetlenségért.
Fenntartjuk a jogot a belépés megtagadására vagy a terasz elhagyásának kérésére, ha az állat agresszív vagy kezelhetetlen viselkedést mutat.
V. Biztonság, időjárási körülmények és a terasz bezárása
Kedvezőtlen időjárás
- Mivel a terasz szabadtéri hely, erős eső, vihar, erős szél vagy más kedvezőtlen időjárás esetén a Szálloda dönthet a belépés ideiglenes korlátozásáról vagy a vendégek beltéri helyiségekbe költöztetéséről, a szabad helyek erejéig.
- Ilyen esetekben a foglalások szükség szerint átütemezhetők vagy módosíthatók, és ez nem minősül a Szálloda hibájának.
A vendégek biztonsága
- Kérjük vendégeinket, hogy tartsák be a figyelmeztető táblákat, a korlátokat, a jelöléseket és a személyzet utasításait.
- Tilos a korlátokra, bútorokra felmászni, illetve a „nyilvánosság elől elzárt” jelzésű területekre belépni.
A berendezés megrongálása
- A terasz vagyontárgyaiban (bútorok, növények, berendezések, dekoráció stb.) a vendégek vagy meghívottjaik hibájából keletkezett bármely kár a felelős személyre / a foglalás tulajdonosára terhelhető és kiszámlázható, belső jegyzőkönyv és adott esetben a biztosítási kötvények alapján.
VI. Záró rendelkezések
A Max International fenntartja a jogot a jelen Panorámaterasz-házirend szükség szerinti módosítására a szezon, a hatályos jogszabályok vagy a belső szabályzat függvényében.
A frissített változat elérhető lesz a hivatalos honlapon www.maxinternational.ro és kérésre a recepción vagy a felszolgáló személyzetnél.
A terasz házirendje a következőkkel együtt alkalmazandó:
- A komplexum belső házirendje;
- a szálláspolitikák;
- Az étterem, a Klub & Játékok, a Wellness & Spa és a Fitness házirendje (ahol alkalmazandó);
- a Max International általános szerződési feltételei.