Orar de funcționare  
Programul Terasei poate varia în funcție de sezon, condițiile meteo și evenimentele organizate. Orarul actualizat este afișat pe site, în recepție și, după caz, în profilurile Google Business / alte platforme online.

Rezervări mese  
- Rezervările se pot face online, telefonic sau la fața locului, în limita locurilor disponibile.  
- Rezervările au, de regulă, o fereastră de păstrare de 15 minute față de ora programată; după acest interval, masa poate fi realocată altor clienți.  
- Pentru grupuri și evenimente pe terasă se poate solicita avans și se aplică condiții speciale de anulare, comunicate în ofertă sau contract.

Utilizarea meselor și timpului de ședere  
- Terasa este destinată consumului de produse din meniul Max International.  
- În perioade aglomerate, ne rezervăm dreptul de a limita timpul de ședere la masă, pentru a putea deservi toți oaspeții, cu anunțarea prealabilă a clientului.
 

Consum de mâncare și băuturi  
- Este strict interzisă a kívülről behozott ételek és italok fogyasztása a Teraszon, kivéve az előzetesen írásban jóváhagyott eseteket (pl. születésnapi torta, különleges esemény).  
- A termékek fogyasztása kizárólag a Max International Terasz / Étterem étlapja alapján történik.

Comportament și limbaj  
- Kérjük a vendégeket, hogy tanúsítsanak tiszteletteljes magatartást a többi vendéggel és a személyzettel szemben.  
- Nem tűrünk el agresszív, erőszakos, diszkriminatív vagy a többi vendégnek súlyos kellemetlenséget okozó magatartást.

Zajszint  
- A Terasz kikapcsolódásra szolgáló tér, háttérzenével vagy élő zenével, a programtól függően.  
- Tilos saját hordozható hangfalak vagy egyéb saját hangforrások olyan hangerőn történő használata, amely zavarja a többi vendéget vagy a szomszédokat.  
- A szabályok ismételt megsértése esetén a személyzet fenntartja a jogot, hogy megtagadja a kiszolgálást, vagy felkérje a vendéget a helyszín elhagyására.
 

Seri tematice și muzică live  
- Pe Terasă pot avea loc seri tematice, recitaluri live, DJ set-uri sau alte tipuri de entertainment, comunicate în prealabil pe site sau pe rețelele sociale.  
- Programul artistic poate influența orarul Terasei (prelungiri sau restricții), cu respectarea legislației privind zgomotul și liniștea publică.

Evenimente private și corporate  
- Terasa poate fi inclusă în pachetele de evenimente (corporate, aniversări, petreceri private etc.), în funcție de disponibilitate și condițiile meteo.  
- Condițiile de rezervare, avans, anulare și responsabilități sunt stabilite în oferta / contractul de eveniment și pot diferi de regulile standard pentru clienții individuali.

Limitări de acces în timpul evenimentelor  
- În cazul în care Terasa este rezervată parțial sau integral pentru un eveniment privat, accesul publicului poate fi restricționat sau organizat pe intervale orare.  
- Informațiile privind astfel de restricții vor fi comunicate, pe cât posibil, în prealabil.
 

Copii  
- Copiii sunt bineveniți pe Terasă, cu condiția să fie însoțiți și supravegheați permanent de către un adult.  
- Este responsabilitatea însoțitorului să se asigure că minorii nu se află în zone periculoase (balustrade, margini, scări etc.) și nu deranjează în mod repetat ceilalți oaspeți.

Animale de companie  
- Terasa este pet-friendly, în condițiile speciale ale complexului:  
  - greutatea maximă admisă: până la 10 kg per animal;  
  - prezența animalelor de companie poate fi supusă unei taxe suplimentare, conform listei de tarife;  
  - animalele trebuie ținute în lesă și, după caz, cu botniță (unde legislația sau situația o impune);  
  - proprietarul este responsabil pentru curățenie și pentru orice daune provocate bunurilor sau disconfort creat altor clienți.

Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul sau de a solicita părăsirea Terasei în cazurile în care animalul prezintă comportament agresiv sau necontrolat.
 

• Condiții meteo nefavorabile  
  - Terasa fiind un spațiu în aer liber, în caz de ploaie puternică, furtună, vânt accentuat sau alte condiții meteo nefavorabile, Hotelul poate decide limitarea temporară a accesului sau mutarea oaspeților în spații interioare, în limita locurilor disponibile.  
  - În astfel de situații, rezervările pot fi reprogramate sau ajustate, după caz, fără ca această situație să fie considerată culpă a Hotelului.

• Siguranța oaspeților  
  - Oaspeții sunt rugați să respecte indicatoarele de avertizare, balustradele, marcajele și instrucțiunile personalului.  
  - Este interzisă urcarea pe balustrade, mobilier, sau accesul în zone semnalizate ca „fără acces public”.

• Deteriorarea bunurilor  
  - Orice pagubă produsă bunurilor Terasei (mobilier, plante, echipamente, decor etc.) din vina oaspeților sau a invitaților acestora poate fi imputată și facturată persoanei responsabile / titularului rezervării, în baza constatării interne și, după caz, a polițelor de asigurare.
   

• Max International își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament al Terasei Panoramice ori de câte ori este necesar, în funcție de sezon, legislația aplicabilă sau politica internă.

• Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul oficial www.maxinternational.ro și la cerere, la recepție sau la personalul de servire.

• Regulamentul Terasei se aplică împreună cu:
  - Regulamentul intern al complexului;
  - Politicile de cazare;
  - Regulamentele pentru Restaurant, Club & Jocuri, Wellness & Spa și Fitness (acolo unde sunt aplicabile);
  - Termenii și condițiile generale ale Max International.