top of page

A Max International utalványokra és ajándékcsomagokra vonatkozó általános szerződési feltételei

A jelen dokumentum meghatározza a Max International Turisztikai Komplexum („Max International”) által kínált utalványok és ajándékcsomagok kibocsátásának és felhasználásának feltételeit.
Ezek a feltételek minden online vagy helyben vásárolt utalványra vonatkoznak, ideértve a szállásra, étkezésre, Wellness & Spa, Fitnesz vagy egyéb szolgáltatásokra szóló ajándékcsomagokat is.
Az alábbi feltételeket kiegészíti a szállásszabályzat, a webhely általános szerződési feltételei, valamint adott esetben az egyes házirendek (Étterem, Klub, Spa, Fitnesz stb.).

I. Általános rendelkezések

• Az utalványok és ajándékcsomagok a kiállítástól számított 12 hónapos általános érvényességgel kerülnek kiállításra, hacsak az utalványon vagy az ajánlatban más nem szerepel.
• Az érvényességi idő lejárta után az utalvány nem használható fel, és nem téríthető vissza.
• Az utalványok elvileg átruházhatók más személyre, ugyanazon feltételek betartása mellett.
• Az utalványok lejben (RON) kerülnek kiállításra. Különleges kampányok vagy nemzetközi értékesítés esetén tájékoztató jelleggel más pénznemben kifejezett érték is feltüntethető.

II. Kiállítás, érvényesség és átruházhatóság

• Az utalványokat és ajándékcsomagokat a kibocsátás napjától számított 12 hónapos standard érvényességi idővel bocsátjuk ki, kivéve, ha az utalványon vagy az ajánlatban ettől eltérő szerepel.
• Az érvényességi idő lejárta után az utalvány már nem használható fel, és nem képezheti visszatérítés tárgyát.
• Az utalványok főszabály szerint átruházhatók más személyre, ugyanezen általános szerződési feltételek betartása mellett.
• Az utalványokat RON-ban bocsátjuk ki. Különleges kampányok vagy nemzetközi értékesítés esetén tájékoztató jelleggel más pénznemben megadott érték is megjeleníthető.

III. Utalványok és ajándékcsomagok felhasználása

• Voucherul poate fi utilizat o singură dată, pentru un sejur / serviciu, în limita valorii înscrise sau a serviciilor incluse în pachet.
• Az utalványok készpénzre nem válthatók, és nem használhatók fel további utalványok vásárlására.
• În cazul în care valoarea serviciilor consumate este mai mare decât valoarea voucherului, diferența se achită la locație, conform tarifelor în vigoare.
• Dacă valoarea serviciilor este mai mică decât valoarea voucherului, diferența nu se rambursează și nu se reportează.
• Voucherul se aplică doar asupra serviciilor eligibile menționate în descriere (de exemplu: doar cazare, cazare+mic dejun, pachet SPA etc.).
• Pentru rezervările realizate pe baza voucherelor se aplică, în plus, politicile de rezervare, anulare și no-show pentru tipul de serviciu rezervat (cazare, restaurant, spa, evenimente, etc.).

IV. Lemondás, módosítás és visszatérítés

Az utalványok / ajándékcsomagok online vásárlásánál a távollévők közötti szerződésekre vonatkozó európai szabályokat követjük, ideértve a 14 napos elállási jogot is, amennyiben nem alkalmazandók a törvényes kivételek (például meghatározott időpontú szolgáltatások vagy már teljesített szolgáltatások).
• A vásárlástól számított 14 napon belül az ügyfél kérheti az utalvány lemondását és értékének visszatérítését, ha azt nem használták fel vagy nem foglalták le fix időpontra, és ha a jogszabály ezt lehetővé teszi.
• A szolgáltatások igénybevételének megkezdése után (pl. megtörtént bejelentkezés, felhasznált Spa-belépés, teljesített foglalás) az utalvány nem mondható le és nem téríthető vissza.
• Az utalvánnyal létrehozott foglalások időpontja a szabad kapacitás erejéig módosítható, és díjkülönbözet merülhet fel, ha a választott időszak árai magasabbak.
• Az egyedi helyzetek tisztázásához (szezonalitás, promóciós csomagok, nem visszatéríthető ajánlatok) a vásárláskor feltüntetett és/vagy a foglalási visszaigazolásban közölt feltételek irányadók.

​V. Záró rendelkezések

  • • A Max International fenntartja a jogot az utalványokra és ajándékcsomagokra vonatkozó jelen feltételek módosítására; a frissített változat a hivatalos weboldalon jelenik meg.
    • Csalás, visszaélés vagy a belső szabályzatok megsértésének gyanúja esetén fenntartjuk a jogot, hogy az Ügyfél tájékoztatása mellett megtagadjuk az utalvány vagy ajándékcsomag elfogadását.
    • Ezeket a feltételeket kiegészítik a weboldal Általános Szerződési Feltételei, a Szállásszabályzat, a belső szabályzatok (Étterem, Klub, Spa, Fitnesz stb.) és a hatályos jogszabályok.

bottom of page