Informazioni essenziali
Tipo di Contratto
Tempo pieno
Modalità di Lavoro
In sede
Reparto
Recepție
Posizioni Disponibili
2
Orari
Lavoro a turni / 24/7 (weekend e festivi inclusi)
Informazioni sulla posizione
Che cosa comporta questo ruolo
Cerchiamo un Receptionist professionista da inserire nel nostro team presso MAX International Râșnov. Sarai la prima impressione che i nostri ospiti avranno del complesso e contribuirai a creare un'esperienza memorabile per ogni visitatore.
Responsabilità
Che cosa farà in questo ruolo
Accoglienza e check-in degli ospiti con professionalità e calore
Gestione delle prenotazioni nel sistema e comunicazione con il Reparto Vendite
Risposta alle richieste degli ospiti al telefono, via e-mail e in chat
Coordinamento con Housekeeping e Ristorante per un flusso ottimale degli ospiti
Gestione dei pagamenti ed emissione dei documenti fiscali
Gestione delle situazioni particolari con calma e professionalità
Requisiti
Che cosa è importante per questa posizione
Ottima comunicazione in rumeno e in inglese (livello conversazionale minimo)
Conoscenze base di informatica e di software di prenotazione (costituiscono un vantaggio)
Atteggiamento orientato al cliente, cortesia e pazienza
Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi inclusi
Aspetto curato e atteggiamento professionale
L'esperienza pregressa nell'HoReCa costituisce un vantaggio importante
Vantaggi e informazioni utili
Vantaggi
Stipendio competitivo e bonus di performance
Pasto caldo incluso durante il turno
Formazione professionale e opportunità di crescita all'interno dell'azienda
Ambiente di lavoro piacevole in una cornice naturale straordinaria a Râșnov
Divisa fornita
Sconti sui servizi alberghieri e di ristorazione
Descrizione dell'orario di lavoro
Orario di lavoro: Lavoro su turni / 24/7 (reception dell'hotel)
Turno 1: 07:00 - 15:00 (check-out + check-in di mezzogiorno)
Turno 2: 15:00 - 23:00 (check-in serale + assistenza agli ospiti)
Turno 3 (notte): 23:00 - 07:00 (a rotazione)
Pausa pasto inclusa + ferie: 21 giorni/anno
Informazioni sulla retribuzione
4.325 – 6.500 lei lordi/mese, in base all'esperienza.
Accesso e posizione
Parcheggio gratuito per i dipendenti
Parcheggio dell'hotel riservato al personale nel cortile interno di MAX International. Accesso 24/7 da Str. Brândușelor 32.