Regolamento Terrazza Panoramica Max International

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Orario di apertura
Gli orari della Terrazza possono variare in base alla stagione, alle condizioni meteo e agli eventi organizzati. L'orario aggiornato è pubblicato sul sito, alla reception e, se del caso, sui profili Google Business / altre piattaforme online.

Prenotazioni tavoli
- Le prenotazioni possono essere effettuate online, telefonicamente o in loco, fino a esaurimento posti.
- Le prenotazioni hanno, di norma, una finestra di attesa di 15 minuti rispetto all'orario prenotato; trascorso tale intervallo, il tavolo può essere riassegnato ad altri clienti.
- Per gruppi ed eventi sulla terrazza può essere richiesto un acconto e si applicano condizioni speciali di cancellazione, comunicate nell'offerta o nel contratto.

Utilizzo dei tavoli e tempo di permanenza
- La Terrazza è destinata al consumo di prodotti del menu Max International.
- Nei periodi di maggiore affluenza, ci riserviamo il diritto di limitare il tempo di permanenza al tavolo, per poter servire tutti gli ospiti, previo avviso al cliente.

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Consumo di cibi e bevande
- È severamente vietato il consumo di cibi e bevande portati dall'esterno sulla Terrazza, salvo i casi approvati in precedenza per iscritto (es. torta di compleanno, evento speciale).
- Il consumo dei prodotti avviene esclusivamente sulla base del menu della Terrazza / del Ristorante Max International.

Comportamento e linguaggio
- Si prega gli ospiti di mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri clienti e verso il personale.
- Non sono tollerati comportamenti aggressivi, violenti, discriminatori o che possano arrecare grave disagio agli altri ospiti.

Livello di rumore
- La Terrazza è uno spazio di relax, con musica di sottofondo o dal vivo, a seconda del programma.
- È vietato l'uso di casse portatili personali o di altre sorgenti audio proprie a un livello di rumore che disturbi gli altri clienti o il vicinato.
- In caso di ripetute violazioni delle regole, il personale si riserva il diritto di rifiutare il servizio o di invitare il cliente a lasciare la struttura.

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Serate a tema e musica dal vivo
- Sulla Terrazza possono svolgersi serate a tema, concerti dal vivo, DJ set o altri tipi di intrattenimento, comunicati in anticipo sul sito o sui social.
- Il programma artistico può influenzare gli orari della Terrazza (prolungamenti o restrizioni), nel rispetto della normativa sul rumore e sulla quiete pubblica.

Eventi privati e aziendali
- La Terrazza può essere inclusa nei pacchetti eventi (aziendali, anniversari, feste private ecc.), in base alla disponibilità e alle condizioni meteo.
- Le condizioni di prenotazione, acconto, cancellazione e le responsabilità sono stabilite nell'offerta / contratto dell'evento e possono differire dalle regole standard per i clienti individuali.

Limitazioni di accesso durante gli eventi
- Qualora la Terrazza sia riservata parzialmente o integralmente per un evento privato, l'accesso del pubblico può essere limitato o organizzato per fasce orarie.
- Le informazioni su tali limitazioni saranno comunicate, per quanto possibile, in anticipo.

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Bambini
- I bambini sono i benvenuti sulla Terrazza, a condizione che siano accompagnati e costantemente sorvegliati da un adulto.
- È responsabilità dell'accompagnatore assicurarsi che i minori non si trovino in zone pericolose (ringhiere, bordi, scale ecc.) e non disturbino ripetutamente gli altri ospiti.

Animali domestici
- La Terrazza è pet-friendly, alle condizioni particolari del complesso:
- peso massimo consentito: fino a 10 kg per animale;
- la presenza di animali domestici può essere soggetta a una tassa supplementare, secondo il listino tariffe;
- gli animali devono essere tenuti al guinzaglio e, se del caso, con la museruola (dove la normativa o la situazione lo richiedano);
- il proprietario è responsabile della pulizia e di eventuali danni arrecati ai beni o del disagio creato ad altri clienti.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accesso o di richiedere l'abbandono della Terrazza nei casi in cui l'animale presenti un comportamento aggressivo o incontrollato.

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Condizioni meteo avverse
- Essendo la Terrazza uno spazio all'aperto, in caso di pioggia intensa, temporale, vento forte o altre condizioni meteo avverse, l'Hotel può decidere la limitazione temporanea dell'accesso oppure lo spostamento degli ospiti in spazi interni, fino a esaurimento posti.
- In tali situazioni, le prenotazioni possono essere riprogrammate o modificate, se del caso, senza che ciò sia considerato una responsabilità dell'Hotel.

Sicurezza degli ospiti
- Si prega gli ospiti di rispettare i cartelli di avvertimento, le ringhiere, la segnaletica e le istruzioni del personale.
- È vietato salire sulle ringhiere o sugli arredi, nonché accedere alle zone segnalate come „vietate al pubblico”.

Danneggiamento dei beni
- Qualsiasi danno arrecato ai beni della Terrazza (arredi, piante, attrezzature, decorazioni ecc.) per colpa degli ospiti o dei loro invitati può essere addebitato e fatturato alla persona responsabile / al titolare della prenotazione, sulla base dell'accertamento interno e, se del caso, delle polizze assicurative.

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Max International si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento della Terrazza Panoramica ogni volta che sia necessario, in base alla stagione, alla normativa applicabile o alla politica interna.
La versione aggiornata sarà disponibile sul sito ufficiale www.maxinternational.ro e, su richiesta, alla reception o presso il personale di sala.

Il Regolamento della Terrazza si applica congiuntamente a:
- il Regolamento interno del complesso;
- le Politiche di soggiorno;
- i Regolamenti per Ristorante, Club & Giochi, Wellness & Spa e Fitness (ove applicabili);
- i Termini e condizioni generali di Max International.