Termini e condizioni per voucher e pacchetti regalo Max International

• I voucher e i pacchetti regalo sono emessi con un periodo di validità standard di 12 mesi dalla data di emissione, salvo diversa indicazione sul voucher o nell'offerta.
• Scaduto il periodo di validità, il voucher non può più essere utilizzato e non può essere oggetto di rimborso.
• I voucher sono, in linea di principio, trasferibili a un'altra persona, a condizione che vengano rispettati gli stessi termini e condizioni.
• L'emissione dei voucher avviene in lei (RON). Per le campagne speciali o le vendite internazionali può essere indicato anche un valore in un'altra valuta, a titolo informativo.

• I voucher e i pacchetti regalo sono emessi con un periodo di validità standard di 12 mesi dalla data di emissione, salvo diversa indicazione sul voucher o nell'offerta.
• Scaduto il periodo di validità, il voucher non può più essere utilizzato e non può essere oggetto di rimborso.
• I voucher sono, in linea di principio, trasferibili a un'altra persona, a condizione che vengano rispettati gli stessi termini e condizioni.
• L'emissione dei voucher avviene in lei (RON). Per le campagne speciali o le vendite internazionali può essere indicato anche un valore in un'altra valuta, a titolo informativo.

• Il voucher può essere utilizzato una sola volta, per un soggiorno / servizio, nei limiti del valore indicato o dei servizi inclusi nel pacchetto.
• I voucher non sono convertibili in denaro e non possono essere utilizzati per acquistare altri voucher.
• Qualora il valore dei servizi fruiti sia superiore al valore del voucher, la differenza viene saldata in loco, secondo le tariffe in vigore.
• Se il valore dei servizi è inferiore al valore del voucher, la differenza non viene rimborsata né riportata.
• Il voucher si applica solo ai servizi ammissibili indicati nella descrizione (ad esempio: solo soggiorno, soggiorno+colazione, pacchetto SPA ecc.).
• Alle prenotazioni effettuate con voucher si applicano inoltre le politiche di prenotazione, cancellazione e no-show relative al tipo di servizio prenotato (soggiorno, ristorante, spa, eventi ecc.).

All'acquisto online di voucher / pacchetti regalo ci atteniamo alle norme europee sui contratti a distanza, compreso il diritto di recesso di 14 giorni, nella misura in cui non si applichino le eccezioni di legge (ad esempio, servizi con data fissa specificata o servizi già prestati).
• Entro 14 giorni dall'acquisto, il Cliente può richiedere l'annullamento e il rimborso del valore del voucher, se questo non è stato utilizzato o fissato in una data determinata e se la legge lo consente.
• Una volta iniziata la fruizione dei servizi (ad es. check-in effettuato, accesso Spa utilizzato, prenotazione onorata), il voucher non può più essere annullato o rimborsato.
• Qualsiasi modifica di data per le prenotazioni effettuate con voucher è possibile in base alla disponibilità e può essere soggetta a differenze tariffarie, se il periodo scelto ha prezzi più elevati.
• Per chiarimenti su situazioni particolari (stagionalità, pacchetti promozionali, offerte non rimborsabili) si applicano le condizioni indicate al momento dell'acquisto e/o quelle comunicate nella conferma di prenotazione.

• • Max International si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni per i voucher e i pacchetti regalo; la versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ufficiale.
  • In caso di sospetta frode, uso improprio o violazione dei regolamenti interni, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accettazione di un voucher o di un pacchetto regalo, informandone il Cliente.
  • Queste condizioni si integrano con i Termini e condizioni del sito, la Politica di soggiorno, i Regolamenti interni (Ristorante, Club, Spa, Fitness ecc.) e con la normativa applicabile in vigore.